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Noticias institucionales 2019 | Recomendaciones de seguridad para cobrar el bono marzo en sucursales

Recomendaciones de seguridad para cobrar el bono marzo en sucursales

Los Héroes recuerda las medidas de autocuidado para que los beneficiarios del Aporte Familiar Permanente, conocido como Bono Marzo, tengan un pago seguro. Además, el 70% de las sucursales cuentan con cajas y baños modificados para atender a personas con discapacidad.


Por primera vez el Aporte Familiar Permanente, conocido como “Bono Marzo”, se entrega a partir del 15 en febrero.

Caja Los Héroes, como entidad pagadora de este beneficio que entrega el Estado a través del Instituto de Previsión Social, dispuso una serie de medidas para brindar una atención expedita a quienes acudan a las sucursales y entregó recomendaciones de seguridad para evitar que los beneficiados sean víctimas de estafas callejeras u otros problemas al momento de recibir el dinero.

En ese aspecto, las recomendaciones van desde ir a la sucursal acompañado de una persona de confianza, hasta otras medidas como no transitar por lugares solitarios o poco frecuentes, no recibir alimentos ni bebidas o contar el dinero en la ventanilla, para luego guardarlo en un lugar seguro antes de salir.

Asimismo, para lograr un pago más inclusivo y con mayor accesibilidad, el 70% de las sucursales ya cuentan con cajas y baños modificados pensados especialmente para atender a personas con discapacidad, lo cual será replicado en todas sus sucursales durante este semestre.

“Para nosotros es fundamental la calidad de servicio que entregamos en nuestras sucursales en todo el país, así como la seguridad en el pago. Es por esto que procuramos orientar a los beneficiarios para que adopten todas las medidas necesarias para evitar complicaciones. Junto con esto, hemos robustecido nuestra dotación de cajeros y guardias en nuestras sucursales, continuando con nuestro trabajo de casi una década apoyando al Instituto de Previsión Social (IPS) en el pago de estos beneficios”, aseguró Soledad Masalleras, gerente Comercial de Los Héroes.

Los Héroes invita a cobrar el bono marzo en sus sucursales siguiendo las siguientes medidas de seguridad:

  1. Acuda a la sucursal acompañado de una persona de confianza.
  2. Consulte sólo al personal autorizado.
  3. Cuente el dinero en la ventanilla y guárdelo en un lugar seguro antes de salir.
  4. No olvide sus documentos en la caja.
  5. No entregue información personal ni dinero a desconocidos.
  6. Manténgase atento al abandonar el recinto.
  7. No reciba alimentos ni bebidas fuera de la sucursal.
  8. En caso de emergencia mantenga la calma y siga instrucciones del personal a cargo.
  9. No transite por lugares solitarios o poco frecuentes.
  10. Diríjase a su domicilio y evite realizar compras en la calle o pagos en lugares muy concurridos.

 

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