Con una dotación reforzada de cajeros, Los Héroes abordó el alto flujo de beneficiarios a las sucursales con motivo del pago del aguinaldo de Fiestas Patrias. Además, se incrementó la dotación de guardias en aquellas sucursales foco y se reforzó la coordinación con Carabineros y plan cuadrante.
Atención expedita y mayor seguridad concentraron la preocupación de Los Héroes en la programación de los pagos del mes de septiembre, producto del incremento del flujo por el aguinaldo de Fiestas Patrias.
Los Héroes constituye la mayor red de pagos del país con más de 170 sucursales y 1.400 pagos rurales en todo Chile y le corresponde entregar el beneficio dieciochero a un número importante de los más de 2 millones pensionados que cumplen con los requisitos para recibir el aguinaldo dieciochero.
Para entregar una atención más eficiente y segura, junto con abordar el alto flujo de beneficiarios, la Caja aumentó la dotación de cajeros. Del mismo modo, se incrementó la dotación de guardias en aquellas sucursales foco y se reforzó la coordinación con Carabineros y plan cuadrante, entre otras medidas.
Los Héroes mantiene en forma permanente y presente en cada una de las sucursales un Decálogo de Seguridad que recuerda medidas de autocuidado básicas:
Decálogo de seguridad