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Sin contratiempos Los Héroes realizó el pago del aguinaldo navideño que este año benefició a más de 2 millones de personas. La red de sucursales reforzó su atención y las medidas de seguridad para garantizar el tranquilo desarrollo del proceso.
Como es tradición y fiel a su compromiso por entregar el mejor servicio, Los Héroes puso en marcha un plan de atención expedita y segura para el pago del aguinaldo navideño a los beneficiarios de pensiones que cumplan con los requisitos establecidos por Ley.
Horario continuado de atención, coordinación con Carabineros y consejos constantes de auto resguardo para quienes concurren a recibir el bono, son las principales medidas implementadas para este proceso.
Como la más extensa red pagadora de este tipo de beneficios y considerando la alta afluencia de adultos mayores, Los Héroes coordina el pago de aguinaldos con las autoridades locales para reforzar las medidas de seguridad en el entorno de las sucursales.
En cada centro de pago se reforzó la entrega de consejos básicos, pero fundamentales para los pensionados como acudir acompañado, guardar su dinero antes de salir de la sucursal, no hablar con desconocidos al retirarse y no circular por lugares solitarios una vez recibido el aguinaldo.
Los Héroes mantiene el compromiso de un alto estándar de servicio para sus afiliados y pagos IPS con modernas instalaciones, tiempos de espera mínimos, acceso y facilidades para personas con discapacidad, salas multiuso a disposición de la comunidad y red audiovisual de información, entre otros elementos.
El aguinaldo navideño que entrega el Estado a los beneficiarios de pensiones que cumplan con los requisitos establecidos por ley, alcanza este año los $21.164 por pensionado y contempla, además, $11.957 de incremento por cada carga familiar acreditada al 30 de noviembre del 2017. En suma, el Estado desembolsará más de $45 mil millones.
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