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Los Héroes ha implementado para sus beneficiarios un acceso directo y expedito para la devolución de los excedentes por pago de créditos sociales.
Los Héroes ha implementado para sus beneficiarios un acceso directo y expedito para la devolución de los excedentes por pago de créditos sociales.
Santiago, 01 de agosto de 2014.- En conferencia de prensa, la ministra del Trabajo y Previsión Social, Javiera Blanco, junto al Subsecretario de Previsión Social, Marcos Barraza y al Superintendente de Seguridad Social, Claudio Ibáñez, informaron sobre el proceso de devolución de pagos en exceso de crédito social de las Cajas de Compensación, que beneficiará a más de 176 mil trabajadores y pensionados del país.
Los pagos en exceso corresponden a pagos efectuados que superan las obligaciones periódicas derivadas de créditos sociales contraídos con las CCAF, en uno o varios meses.
La buena noticia es que Los Héroes es una de las Cajas de Compensación con menor saldo de devoluciones pendientes, lo que demuestra la efectividad de los procesos durante los últimos dos años, como se puede ver en la siguiente tabla:
Detalle de los montos de devolución por caja de compensación:
| CCAF 18 de Septiembre: | M$ 2.040.591 |
| CCAF La Araucana: | M$ 1.537.442 |
| CCAF De los Andes: | M$ 1.445.641 |
| CCAF Los Héroes: | M$ 398.831 |
| CCAF Gabriela Mistral: | M$ 282.578 |
Para facilitar este proceso, Los Héroes ha implementado para sus beneficiarios un acceso directo y expedito para la devolución de los excedentes por pago de créditos sociales, informando públicamente los pagos disponibles a través de la web, sucursales, call center y publicaciones en medios de prensa.
Para saber si la persona tiene un monto a su favor debe revisar en cada una de las Cajas de Compensación a las que ha estado afiliada en los últimos años y no necesariamente tiene que estar afiliada actualmente.
Según informaron las autoridades del Ministerio del Trabajo y de la Superintendencia de Seguridad Social, el monto total de estos excedentes es 5 mil 705 millones, que beneficiarán a 176 mil personas, quienes recibirán en promedio 32 mil pesos por acreedor.
A continuación les entregamos algunas preguntas frecuentes respecto a este proceso:
Puede ingresar a www.suseso.cl o en Consulta Pagos en Exceso >>
Luego ingresar al banner “Pagos en exceso” que se encuentra en la columna del costado derecho del sitio.
Estos excedentes se generan principalmente debido a errores o duplicaciones en el pago del crédito social, tanto por parte de entidades empleadoras como de los deudores de créditos sociales y son situaciones inherentes al proceso de recaudación de los créditos sociales.
Para cobrar estos excedentes, la persona debe acudir a la sucursal de la Caja de Compensación que corresponda, con su CI, puede pedir que la devolución se realice en efectivo, cheque nominativo o depósito en cuenta que se indique, en un máximo de 5 días hábiles contados desde la fecha que se solicita la devolución. El dinero estará disponible por 5 años.
En caso de no poder concurrir, puede entregar un poder simple (con firma y huella digital) indicando cómo se solicita la devolución a través de un tercero, quien debe presentar su CI.
Los beneficiarios tienen un plazo de 5 años para acudir a los excedentes.
En estos casos opera la ley de herencias.
