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Más de un millón 650 mil pensionados podrán cobrar este beneficio antes del 18 de septiembre. Los Héroes Caja de Compensación ha tomado una serie de medidas para enfrentar la alta afluencia de público a sus sucursales entre los días 16 y 17 de septiembre, entre ellas el aumento de cajas disponibles y el resguardo de la seguridad.
antiago, 13 de septiembre de 2013.- Los Héroes Caja de Compensación hizo un llamado a sus beneficiarios a acudir temprano a las sucursales para cobrar su pensión de septiembre, que este mes incluye el aguinaldo de Fiestas Patrias que entrega el Estado.
En una ceremonia realizada en la sucursal de Merced, que contó con la presencia del Subsecretario de Previsión Social, Augusto Iglesias, el gerente de productos de Los Héroes, Germán Lafrentz y de un grupo de pensionados, la autoridad informó que más de 1 millón 650 mil personas recibirán este beneficio, que alcanza los $15 mil 400, el que podrá incrementarse en $7 mil 900 por cada carga familiar que tenga acreditada al 31 de agosto de 2013.
“El aguinaldo se paga por única vez y viene incluido en la liquidación de pago de pensión de septiembre, antes del 18”, señaló el subsecretario Iglesias, quien explicó que “cada persona tiene derecho a un solo aguinaldo, aunque sea beneficiario de dos o más pensiones o beneficios, sean éstos pagados por el IPS o por las otras instituciones de seguridad social”.
Tienen derecho a recibir este aguinaldo los pensionados del IPS, de las cajas de previsión y de las mutualidades, los pensionados de AFP que reciban pensiones mínimas con garantía estatal y quienes se encuentren percibiendo Aporte Previsional Solidario, que tengan alguna de estas calidades al 31 de agosto de 2013.
Por su parte, Lafrentz, gerente de productos de Los Héroes explicó que “hemos tomado medidas para enfrentar el aumento de flujo en nuestras sucursales, ya que lo que generalmente se paga en 20 días, en septiembre se hace sólo en doce. Por eso le pedimos a nuestros beneficiarios que el lunes 16 y martes 17 acudan temprano a cobrar su pensión, para asegurar que tengan una atención expedita”, señaló Lafrentz.
Asimismo, explicó que entre las medidas que se han tomado están el aumento de cajas, personal de seguridad, circuito de coordinación con carabineros y el plan cuadrante, capacitación al personal respecto a la información que entregan las autoridades, como una manera de colaborar con la correcta difusión de la información y eficiencia del proceso.
“Estar a cargo de este importante desafío social responde a que nos hemos convertido en la red transaccional de mayor cobertura, con más de 230 sucursales y 1500 puntos de pago rural a lo largo del país. Además, tenemos una muy buena evaluación en la calidad de atención, con un 96% de satisfacción neta, medida por IPS a través de la empresa de estudios de mercado CollectResearch”, concluyó el ejecutivo.
La opinión de los beneficiarios
Héctor Arancibia, pensionado del IPS, declaró estar “feliz” con este beneficio y aseguró que ocupará parte del dinero “para salir” este 18. “Estoy muy feliz con este pago que le sirve a uno para hacer varias cositas, especialmente en esta fecha (…) con esta platita voy a salir fuera de Santiago este 18 junto a mi familia”, comentó el beneficiario, quien no ocultó su felicidad al recibir, además de su pensión y el Aguinaldo, 7 mil 900 pesos “por mi señora que la tengo inscrita como carga familiar”.
María Sánchez, quien también cobró su dinero, afirmó sentirse “muy emocionada y contenta” por recibir “estas luquitas extras… Estoy muy contenta porque esta platita me cae del cielo (…) me siento feliz porque ahora podré comprar algunas cositas para mis nietos y bisnietos”, sostuvo.
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