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Estimados Afiliados, para apoyarlos con sus dudas en esta contingencia, te dejamos algunas indicaciones útiles:
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Lo debe solicitar a su Entidad pagadora de pensión.
Los Abonos a Tarjeta Prepago Los Héroes de los Bonos IFE (Ingreso Familiar de Emergencia) para todos aquellos Titulares de una Pensión o Beneficio vigente, estaran disponibles en la tarjeta a contar del día 14 de Julio del presente año.
Sólo los apoderados que estén registrados en el sistema de Caja Los Héroes pueden cobrar la pensión del afiliado, en caso contrario deben llamar a IPS a través de su call center (Número 101) o acudiendo a cualquier Oficina Chile atiende para regularizar su situación.
El plazo máximo es de 90 días, contados desde la fecha de pago, transcurrido ese plazo su dinero se devuelve a la entidad pagadora, en este caso IPS.
